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《金融》樂天國際銀行12項便利功能 行動支付將上線
中時新聞網     2021/04/20 08:02
國內第一家網銀樂天國際銀行1月19日對外營業至今已經滿三個月,初期主打線上開戶、定存、信貸及樂天生態圈會員機制,為讓網銀服務更完整,樂天再推出12項網銀安心功能,訴求安全和便利全面升級,包括線上大額轉帳、生活繳費、金融卡管理及全新信貸產品,客戶只要透過手機,不分平日或假日,24小時隨時隨地都能完成金融交易。此外,樂天預告即將與合作夥伴推出行動支付,客戶打開銀行APP就能在商店掃碼付款,目前正進行最後階段的檢視。

 樂天國際銀行表示,有愈來愈多的客戶將網銀的帳戶作為主要往來帳戶之一,其中轉帳匯款的額度是使用上的痛點,同時樂天也發現客戶希望大額資金進出可以有隱私性和安全性,因此樂天推出「線上約定大額轉帳」,免再跑分行趕三點半,全程透過線上就能完成,一天最高可以轉帳新台幣300萬元,方便資金進出管理,客戶還可以根據自己的需求調整轉帳額度,比起分行臨櫃匯款更加便利。

 樂天也分析客戶使用網銀的習慣推出12項全新便利功能,客戶生活繳費可依照客戶繳費習慣提供快速繳費或週期性繳費通知,比拿著紙本帳單到超商更方便,而且提供最近兩年的繳費紀錄方便記帳另外,貸款客戶希望月付金的負擔小一點,在領到獎金時能多還一點本金降低利息支出,之後若又有報稅需求需要現金週轉可再度使用額度,因此推出可以隨借隨還、不動用不計息的循環型信貸,不用被綁約,充分滿足客戶的需求。

 樂天國際銀行總經理佐伯和彥表示,因為純網銀沒有實體的分行和業務人員,因此樂天國際銀行更聚焦改善網銀服務流程,希望不論客戶年紀,都可以感到便利和易於理解的客戶體驗,將複雜的金融商品化繁為簡是銀行目標。